Accéder à l’espace client EDF ENR : Guide complet

Guide d’accès à l’espace client EDF ENR

L'espace client EDF ENR est un portail web conçue pour permettre aux clients de gérer leur services. Avec cet espace, les utilisateurs peuvent accéder à leurs informations personnelles, mettre à jour leurs données et consulter la production d’énergie de leur installation solaire.

Pour se connecter à l'espace client EDF ENR, il suffit de vous diriger sur le site officiel d'EDF ENR et cliquer sur l’option "Mon compte". Ensuite, entrez vos identifiants tels que votre adresse e-mail et votre clé d’accès. Une fois connecté, vous aurez accès à différentes fonctionnalités disponibles.

Les avantages de l’espace client EDF ENR

Utiliser l'espace client EDF ENR présente plusieurs bénéfices. Parmi les fonctionnalités les plus pratiques, vous pouvez :

• Vérifier la production d’énergie de votre installation solaire en temps réel.


• Télécharger vos factures et voir l’historique de vos paiements.


• Mettre à jour vos informations de contact pour que votre compte reste à jour.


• Demander à des services supplémentaires proposés par EDF ENR.


• Échanger avec le service client EDF ENR pour toute question ou demande d'assistance.

Avec ces services, vous demeurez maître de votre installation solaire et pouvez suivre de près votre production d'énergie verte.

Ouvrir un compte sur EDF ENR espace client

Si vous n'avez pas encore de compte, voici les étapes à suivre pour créer votre compte EDF ENR :

1. Allez sur le site officiel d'EDF ENR.


2. Sélectionnez l’option "Créer un compte".


3. Complétez vos données nécessaires, telles que votre nom, votre adresse e-mail et votre numéro de contrat EDF.


4. Définissez un identifiant pour protéger votre compte.


5. Soumettez votre inscription et recevez l’e-mail de confirmation pour finaliser la création de votre compte.

Une fois votre compte enregistré, vous pourrez utiliser de toutes les services proposées par l'espace client EDF ENR.

Que faire en cas d’oubli de mot de passe EDF ENR ?

Il peut arriver que vous oubliiez votre mot de passe. Pas de panique, EDF ENR met à disposition une démarche rapide pour générer un nouveau mot de passe.

Voici les démarches à suivre :

• Allez à la page de connexion de l'espace client EDF ENR.


• Sélectionnez l’option "Mot de passe oublié".


• Saisissez votre adresse e-mail associée à votre compte.


• Un e-mail vous sera envoyé pour réinitialiser votre mot de passe.

Une fois que vous aurez mis à jour votre mot de passe, vous pourrez retrouver l'accès à votre profil en toute tranquillité.

Support EDF ENR pour les problèmes de connexion

Si vous faites face à des difficultés pour accéder à votre espace client EDF ENR, vous pouvez appeler le service client EDF ENR. Le support sont à votre disposition pour répondre à vos questions.

Vous pouvez les joindre via le portail web d'EDF ENR ou par téléphone. Ils sont là pour vous aider dans toutes vos questions concernant votre compte ou vos projets photovoltaïques.